Изтриване на акаунта

Тази страница описва как да изтриете акаунта си в приложението Вољтспот (Android пакет com.voltspot.app), публикувано от Волтспот ООД.

Как да изтриете акаунта си в приложението

1. Отворете приложението Вољтспот и влезте в профила си.
2. Отидете в Профил.
3. Превъртете надолу и натиснете Изтрий акаунт.
4. Въведете кода за потвърждение, който ще изпратим на имейла Ви.

Акаунтът се деактивира веднага и излизате от всички устройства.

Ако не можете да използвате приложението

Пишете ни на bg@voltspot.net от имейл адреса на акаунта си и поискайте изтриването му. Ще отговорим в рамките на 30 дни.

30 дни, за да размислите

30 дни след заявката можете да възстановите акаунта: влезте и натиснете Отмяна на изтриването. Ден преди крайния срок ще Ви напомним по имейл. След 30 дни личните Ви данни се изтриват окончателно.

Какво се изтрива

• имейл адрес, телефон, име, име на фирма и имейл за фактури
• връзките с вход чрез Google и Apple и паролата Ви
• запазените банкови карти
• RFID карти, връзки на автомобили с AutoCharge и любими станции
• балансът Ви (пари и kWh)
• съгласията и токенът за известия

Какво пазим и защо

Сесиите за зареждане, плащанията, фискалните бонове и фактурите се пазят без името и контактите Ви, защото го изисква данъчното законодателство: плащанията 7 години, фискалните бонове 10 години. Подробности има в Политиката за поверителност.

Преди да изтриете

Акаунтът не може да бъде изтрит, докато тече зареждане или имате неплатена сума. Остатъкът по баланса се изтрива заедно с акаунта — ако имате такъв, пишете ни преди изтриването.